Twoje granice, Twoja decyzja

Cazimbo Casino: odpowiedzialna gra zaczyna się przed grą

Gra dostępna od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i strat, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja AnjouanNadzór Anjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-373241 wydana dla Cazimbo Casino LLC

Gdy chcesz mieć wszystko pod ręką

Sprawdź podstawy przed grą

Większość wątpliwości dotyczy wieku, licencji i tego, gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-373241

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Pięć narzędzi kontroli

Jakie narzędzia ma moje konto?

Przydaje się wtedy, gdy chcesz mieć jasną granicę ustaloną z góry, a nie po przegranej.

Ustaw limit depozytów

Wyznacza kwotę, którą możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaplanujesz wieczór z grami, żeby wpłaty nie rosły pod wpływem emocji.

Ustaw limit zakładów

Określa najwyższą kwotę pojedynczego zakładu. Sięgnij po niego, gdy chcesz, by stawka była stała, niezależnie od nastroju i serii wyników.

Twardy punkt stopu

Pilnuje sumy strat w danym okresie i zatrzymuje dalszą grę po jej osiągnięciu. Włączaj go przed sesją, gdy chcesz mieć twardy punkt stopu.

Przerwa zamiast zamknięcia

Zawiesza możliwość gry na czas, który sam wskażesz. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu od konta, ale nie chcesz zamykać go na stałe.

Zablokuj dostęp do konta

Blokuje dostęp do konta i gry w serwisie. Warto ją włączyć, gdy wiesz, że sama przerwa to za mało, a chcesz definitywnie odciąć się od gry.

Cztery kroki do granicy

Jak ustawić limit w koncie?

Najczęstsza obawa dotyczy tego, że ustawienie limitu jest skomplikowane i zajmuje dużo czasu.

Wejście w ustawienia

Wejdź w ustawienia swojego profilu. Sprawdź, czy widzisz sekcję poświęconą odpowiedzialnej grze — tam znajdziesz wszystkie narzędzia.

Wybierz rodzaj limitu

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, zakłady czy straty. Wybór zależy od tego, co najbardziej wymyka się spod kontroli.

Okres dopasowany do Ciebie

Wskaż okres, którego limit dotyczy. Sprawdź, czy odpowiada on Twojemu sposobowi gry — na przykład jednej sesji lub całemu tygodniowi.

Potwierdzenie w ustawieniach

Zapisz zmianę i upewnij się, że nowy limit jest widoczny w koncie. Warto sprawdzić to od razu, jeszcze przed pierwszą wpłatą.

Gdy gra wkracza w życie rodziny

Wiek sprawdzany dwa razy. Próg wstępu to 18 lat. Przy rejestracji i przed pierwszą wypłatą. Dokument tożsamości potwierdza dane, których nie da się obejść samym kliknięciem.

Blokada zainstalowana raz na stałe. Aplikacja blokująca wybrane strony działa na wspólnym komputerze i telefonie. Instalujesz ją raz, ustawiasz hasło i kolejne próby wejścia na stronę gry kończą się blokadą.

Co zrobić jako bliski? Rozmowa bez oskarżeń otwiera więcej niż lista zarzutów. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00.

Sygnały, po których warto zrobić przerwę

Zauważone wcześnie znaki dają czas na spokojną decyzję. Limit albo przerwa to pierwszy krok, który niczego nie zamyka na zawsze.

Przejrzyj je na spokojnie i sprawdź, czy któryś dotyczy Twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Depozyt bywa większy, niż planowałeś na wieczór
Myślisz o grze także przy innych zajęciach
Ukrywasz grę przed bliskimi
Chcesz odzyskać wcześniejsze wpłaty
Kwoty na koncie przestały być dla Ciebie ważne
Po grze zostaje rozdrażnienie albo żal

Dwie drogi pomocy

Bez wstydu — z kimś, kto słucha

W Cazimbo Casino mówimy prosto: gra kosztuje, a pomoc jest bezpłatna i poufna.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Linia prowadzona przez państwową agencję ds. uzależnień działa codziennie w godzinach 17:00-22:00. Rozmowa jest poufna i obejmuje telefon opłatą zgodną z taryfą operatora, a wsparcie znajdą tu też bliscy gracza. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wolna wspólnota samopomocy z spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Można przyjść bez zapisów i bez opłat, także jako bliska osoba gracza — wystarczy pojawić się na spotkaniu. anonimowihazardzisci.org

Zyskujesz czas bez gry

Na ile godzin chcesz pauzę? Przerwa w grze zatrzymuje dostęp na kilka godzin lub dni, w zależności od wybranego okresu. Włączasz ją w ustawieniach konta przed grą, a przez ten czas nie możesz grać ani wpłacać.

Krótka pauza, długa przerwa. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej, nawet po namyśle. Włączasz je w ustawieniach konta, a gra i wpłaty są zablokowane do końca wybranego okresu.

Rejestr zastępuje konto. W tym rynku nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie w kasynie. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 pomaga pójść dalej i znaleźć miejsce wsparcia.

Gdy chcesz wiedzieć więcej

Coś jeszcze przed grą, nie po stracie

Po lekturze wiesz, gdzie w koncie ustawić granice i po kogo sięgnąć po pomoc.

Czy limity można ustawić w wersji mobilnej?+

W wersji mobilnej sekcja konta działa tak samo jak na komputerze, więc limity depozytów, zakładów i strat ustawiasz z telefonu. Wybierasz rodzaj limitu i okres, a wartość zapisuje się na koncie. Wystarczy kilka minut przed pierwszą grą.

Ile trwa przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas, a po jego upływie konto samo wraca do gry. Nic nie musisz robić na koniec. To lżejsze rozwiązanie niż samowykluczenie, bo konto zostaje otwarte.

Czy samowykluczenie da się skrócić w trakcie?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej na życzenie. Dlatego wybierz długość spokojnie, zanim potwierdzisz. Po zakończeniu okresu dostęp wraca sam.

Jak zmienić limit, który już ustawiłem?+

Wracasz do tej samej sekcji w profilu, w której limit powstał, i zapisujesz nową wartość. Nie musisz pisać do wsparcia ani zakładać nowego konta. Zmiana dotyczy Twojego jednego konta gracza.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00. Dodatkowo Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać.

Jak zamknąć konto całkowicie i bezpowrotnie?+

Piszesz na [email protected] i prosisz o zamknięcie konta na stałe. Zespół potwierdzi krok i zamknie dostęp do gier. Jeśli chcesz najpierw spróbować łagodniejszego wyjścia, wybierz samowykluczenie w koncie.